Quý khách vui lòng đọc “chính sách bảo mật” của Meta Gear để hiểu rõ về những cam kết và Meta Gear thực hiện, để được tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của quý khách.
Meta Gear đảm bảo sẽ bảo mật những thông tin cá nhân của khách hàng. Sẽ không có trường hợp rao bán thông tin hoặc cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba
Đối với những trường hợp truy cập trái phép nằm ngoài kiểm soát của chúng tôi. Meta Gear sẽ không chịu trách nhiệm với bất kì hình thức nào liên quan đến truy cập trái phép đó.

1. Mục đích và phạm vi thu thập?

Để có thể sử dụng dịch vụ tại Metagear.com.vn, bạn có thể sẽ cần cung cấp các thông tin cá nhân bao gồm:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Email
  • Địa chỉ nhận hàng

Mọi thông tin của quý khách phải đảm bảo chính xác và hợp pháp. Metagear.com.vn sẽ không chịu mọi trách nhiệm khi thông tin khai báo ảnh hưởng tới pháp luật. Đồng thời chúng tôi cũng sẽ thu thập một số thông liên quan tới website :

  • Số lần ghé website
  • Số trang bạn xem
  • Số lượt click

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Metagear.com.vn sử dụng thông tin cá nhân đã thu thập với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này. Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gọi điện tư vấn, gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, sms, thông tin về kỹ thuật và bảo mật…

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Những thông tin cá nhân của quý khách sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật theo quy chế của “chính sách bảo mật”.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

  • Công Ty TNHH META GEAR
  • Địa chỉ đăng ký kinh doanh: 65/3/11 Trần Văn Dư, Phường 13, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
  • Điện thoại văn phòng: 032 965 1688

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Hiện website chưa triển khai trang quản lý thông tin cá nhân của thành viên, vì thế việc tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân dựa vào yêu cầu của khách hàng bằng cách hình thức sau:

  • Gọi điện thoại đến tổng đài chăm sóc khách hàng 032 965 1688, bằng nghiệp vụ chuyên môn xác định thông tin cá nhân và nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ chỉnh sửa thay người dùng
  • Để lại bình luận hoặc gửi góp ý trực tiếp từ website Metagear.com.vn, quản trị viên kiểm tra thông tin và xem xét nội dung bình luận có phù hợp với pháp luật và chính sách của Metagear.com.vn

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Thông tin cá nhân của quý khách trên Metagear.com.vn được Metagear.com.vn cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, Metagear.com.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho quý khách được biết.

8. Làm cách nào để yêu cầu xóa dữ liệu?

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email Trung tâm hỗ trợ của chúng tôi: [email protected]. Vui lòng cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt về dữ liệu nào bạn muốn xóa. Yêu cầu sẽ được chuyển đến nhóm thích hợp để đánh giá và xử lý. Chúng tôi sẽ liên hệ từng bước để cập nhật cho bạn về tiến trình xóa.